USO CORRETO DO SVA PARA FIDELIZAR OS CLIENTES
À medida que a concorrência se intensificava e a demanda por conexões à Internet caía, provedores passaram a oferecer serviços adicionais a fim de valorizar sua oferta principal. Por um tempo, dispor, por exemplo, de streaming de vídeo constituía um diferencial mas, hoje, esse e outros chamados SVAs (Serviços de Valor Adicionado) se tornaram comuns nas prateleiras […]
O que está por vir na segunda onda de M&As dos ISPs
A onda de fusões e aquisições entre ISPs, que nunca arrefeceu, deve seguir em ritmo mais acelerado após alcançar um novo nível. As operações, antes concentradas entre pequenos e médios players, passam agora a envolver os grandes provedores. A fusão ente Vero e Americanet – até então, respectivamente os 7º e 11º maiores fornecedores de […]
O que os Investidores Ainda buscam nos ISPs?
A expansão da banda larga no país nos últimos anos alterou significativamente a vida daqueles que mais a impulsionaram. Como tratei em meu artigo anterior neste espaço, com 90% dos domicílios dispondo de acesso à Internet, conforme o IBGE, os provedores não crescerão no ritmo de antes apenas com a disponibilização desse serviço. O nível […]
PRECARIZAÇÃO E MORTES: O LEGADO DOS ISPS IRREGULARES RUMO A BSB
Ainda que noticiados com frequência por veículos regionais de imprensa – ao menos, quando resultam em mortes –, acidentes com trabalhadores de telecomunicações são muito mais comuns do que as reportagens levam a crer. Esses casos são a consequência maior da precarização dos trabalhos no setor, onde “quarteirização” e “quinteirização” de equipes, subnotificação de incidentes, […]
Plano Nacional de Inclusão Digital e os provedores Internet
Um grupo de trabalho formado por representantes dos Ministérios das Comunicações e da Casa Civil tem, a contar de 2 de junho, até 180 dias – 90 prorrogáveis por igual período – para elencar os principais pontos do que virá a ser o plano nacional de inclusão digital, que deverá, conforme o decreto que determina […]
O CERCO DA ANATEL AO EXCESSO DE SVAS NAS RECEITAS DOS ISPS
Houve, de fato, um crescimento significativo da oferta dos chamados SVAs pelos ISPs nos últimos anos. Como forma de enfrentar uma concorrência crescente, as empresas passaram a comercializar serviços adicionais – como streaming, VoIP, e-mail, armazenamento em nuvem etc. –, a fim de agregar valor à sua oferta principal, o provimento de Internet, este, para […]
Governo libera crédito a provedores. Vale a pena acessá-lo?
Por Bárbara Castro Alves* Pela primeira vez desde sua criação, em 2000, os recursos do Fust serão utilizados para, como diz sua nomenclatura, promover a universalização dos serviços de telecomunicações. O Ministério das Comunicações liberou, em maio, R$ 1,17 bilhão em linhas de financiamento voltadas à ampliação de redes que contemplem escolas públicas, pequenas propriedades […]
ISPS NA MIRA DO CREA. O QUE FAZER?
O CREA-SP tem encaminhado sistematicamente notificações a ISPs registrados no estado de São Paulo. Iniciado no final de abril, o envio via Correios dá-se sem critério – muitos dos destinatários são inscritos no CFT (Conselho Federal dos Técnicos) ou no próprio CREA – e direciona-se a empresas que dispõem, em seus CNPJs, de CNAE (Classificação […]
AS DIFICULDADES DOS ISPS COM A COLETA SEMESTRAL DA ANATEL
A coleta semestral, um dos três modelos de relatórios que a Anatel exige dos ISPs e demais prestadores de serviços de telecomunicações, deve ser remetido até 31 de maio. Em sua terceira edição, o envio ocorrerá pela primeira vez no novo sistema da agência, que tem gerado dúvidas entre os que cumprem esse tipo de obrigação regulatória. […]
A PARTICIPAÇÃO DOS ISPS NO COMBATE AOS ATAQUES EM ESCOLAS
Os ataques ocorridos em escolas de São Paulo e Santa Catarina em 27 de março e 5 de abril, que resultaram na morte de cinco pessoas – dentre as quais crianças com idades entre 5 e 7 anos –, soaram o alerta e despertaram pânico entre pais e educadores. Isso foi particularmente notório em 20 […]